<JUNJIN建設ロボット>(以下、「会社」という。)は、(は)個人情報保護法に基づき、利用者の個人情報保護及び権益を保護し、個人情報に関する利用者の苦情を円滑に処理できるよう、以下のような処理方針を定めています。
「会社」個人情報処理方針を改定する場合、ウェブサイトお知らせ(または個別お知らせ)を通じてお知らせします。
○この方針は から2021年1月1日より施行されます。
1.個人情報の処理目的「会社」は、個人情報を次の目的のために処理します。 処理した個人情報は、以下の目的以外の用途で使用されず、利用目的が変更される場合は事前に同意を得る予定です。
イ. ホームページ会員登録及び管理
会員制サービスの提供に伴う本人識別·認証、制限的な本人確認制の施行による本人確認、サービスの不正利用防止等を目的に個人情報を処理します。
ロ. 民願事務処理
請願者の身元確認、請願事項の確認、事実調査のための連絡·通知、処理結果の通知などを目的に個人情報を処理します。
ハ財貨またはサービス提供
サービス提供などを目的に個人情報を処理します。
ニ マーケティング及び広告への活用
サービスの有効性確認、接続頻度の把握又は会員のサービス利用に対する統計等を目的に個人情報を処理します。
2.個人情報ファイルの現況
1.個人情報ファイル名:個人情報
個人情報項目:電子メール、携帯電話番号、会社の電話番号、職責、部署、会社名、接続ログ、接続IP情報、法定代理人の名前
収集方法 : ホームページ
保有根拠:個人情報同意
保有期間:3年
関連法令:信用情報の収集/処理及び利用等に関する記録:3年、消費者の苦情又は紛争処理に関する記録:3年、契約又は契約の申込みの撤回等に関する記録:5年
3.個人情報の処理及び保有期間
① 「会社」は、法令による個人情報保有·利用期間又は情報主体から個人情報収集時に同意を得た個人情報保有、利用期間内で個人情報を処理、保有します。
②それぞれの個人情報の取扱及び保有期間は以下のとおりです。
1.<請願事務処理>
「苦情事務処理」に関する個人情報は収集。利用に関する同意日から<3年>まで上記の利用目的のために保有。利用されます。
保有根拠:個人情報に同意
関連法令:1)消費者の苦情又は紛争処理に関する記録:3年
2）契約又は契約の申込みの撤回等に関する記録:5年
例外事由 :
4.個人情報の第三者提供に関する事項
①「会社」は、情報主体の同意、法律の特別な規定等の個人情報保護法第17条及び第18条に該当する場合のみ、個人情報を第3者に提供します。
② 「会社」は次のとおりの個人情報を第三者に提供しています。
1.「会社」
個人情報の提供を受ける者:「会社」
提供を受ける者の個人情報の利用目的:電子メール、携帯電話番号、性別、生年月日、氏名、会社の電話番号、職責、部署、会社名、法定代理人の名前、法定代理人の携帯電話番号
提供される者の保有利用期間:3年
5.情報主体と法定代理人の権利·義務及びその行使方法の利用者は、個人情報主体として次のような権利を行使することができます。
①情報主体は、株式会社「会社」に対して、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止要求等の権利を行使することができます。
② 第1項による権利行使は株式会社「会社」に対し、個人情報保護法施行令第41条第1項に基づき、書面、電子メール、模写転送(FAX)等により行うことができ、「会社」はこれに対して遅滞なく措置します。
③第1項による権利行使は情報主体の法定代理人や委任を受けた者などの代理人を通じて行うことができます。 その場合、個人情報保護法施行規則別紙第11による委任状をご提出いただきます。
④ 個人情報閲覧及び処理停止の要求は、個人情報保護法第35条第5項、第37条第2項に基づき、情報主体の権利が制限されることがあります。
⑤個人情報の訂正及び削除要求は、他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合は、削除を要求することはできません。
⑥ 「会社」は、情報主体の権利に基づく閲覧の要求、訂正·削除の要求、処理停止の要求時の閲覧など、要求をした者が本人か正当な代理人かを確認します。
6.処理する個人情報の項目作成
① 「会社」は、次の個人情報の項目を処理しています。
1<苦情事務処理>
必須項目:電子メール、携帯電話番号、会社の電話番号、職責、部署、会社名、法定代理人の名前、法定代理人の携帯電話番号
- 選択項目:
7.個人情報の破棄、「会社」は、原則的に個人情報処理目的が達成された場合は、遅滞なく当該個人情報を破棄します。 破棄の手続、期限及び方法は次のとおりです。
- 破棄手続き
利用者が入力した情報は、目的達成後に別途のDBに移され(紙の場合は別途の書類)、内部方針及びその他の関連法令に基づいて一定期間保存された後、または即時に破棄されます。 この際、DBに移された個人情報は、法律による場合でなければ、他の目的で利用されません。
-破棄期限
利用者の個人情報は、個人情報の保有期間が経過した場合には保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の処理目的の達成、当該サービスの廃止、事業の終了等、その個人情報が不要になった時には、個人情報の処理が不要になったものと認められる日から5日以内にその個人情報を破棄します。
- 破棄方法
電子ファイル形態の情報は記録を再生することができない技術的方法を使用します。
8.個人情報自動収集装置の設置·運営及び拒否に関する事項
「会社」は、情報主体の利用情報を保存し、頻繁に読み込む「クッキー」は使用しません。
9.個人情報保護責任者の作成
①「会社」は、個人情報の処理に関する業務を総括し、個人情報の処理に関する情報主体の苦情処理及び被害救済等のため、以下のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
▶個人情報保護責任者
氏名:
役職:
職級 :
連絡先:
② 情報主体のお客様は「会社」のサービス(または事業)を利用しながら発生したすべての個人情報保護に関するお問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を個人情報保護責任者及び担当部署へお問い合わせいただくことができます。 「会社」は、情報主体の問い合わせに対し、遅滞なく回答·処理します。
10.個人情報処理方針の変更
①が、個人情報処理方針は施行日から適用され、法令及び方針に基づく変更内容の追加、削除及び訂正がある場合は、変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知します。
11.個人情報の安全性確保措置「会社」は、個人情報保護法第29条に基づき、次のとおり安全性確保に必要な技術的/管理的及び物理的措置を取っています。
1.個人情報取扱職員の最小化及び教育
個人情報を取り扱う職員を指定し、担当者に限定して最小限に抑え、個人情報を管理する対策を施行しています。
2.ハッキング等に備えた技術的対策
「会社」は、ハッキングやコンピュータウイルス等による個人情報の流出及び毀損を防ぐため、セキュリティプログラムを設置して周期的に更新·点検を行い、外部からのアクセスが統制された区域にシステムを設置して、技術的/物理的に監視及び遮断しています。
3.個人情報の暗号化
利用者の個人情報は、パスワードは暗号化され保存·管理されており、本人のみが知ることができ、重要なデータはファイル及び転送データを暗号化したり、ファイルロック機能を使用するなどの別途のセキュリティ機能を使用しています。
4.アクセス記録の保管及び偽造·変造の防止
個人情報処理システムにアクセスした記録を最低6か月以上保管·管理しており、アクセス記録が偽造·変造·盗難·紛失されないようセキュリティ機能を使用しています。
5. 非認可者に対する出入り統制
個人情報が保管されている物理的保管場所を別途に設け、これに対する出入り統制手続きを樹立·運営しています。
